Ștergerea Contului și a Datelor
Această pagină este publică și accesibilă oricui dorește să solicite ștergerea contului și a datelor personale asociate produselor Genius Coach SRL (ContaOS, aplicația mobilă), inclusiv dacă ai dezinstalat deja aplicația.
Cum soliciți ștergerea
- Trimite un email la contact@aiagency.ro cu subiectul „Solicitare ștergere cont”.
- Menționează în email adresa de email sau numărul de telefon folosit la înregistrare, astfel încât să putem identifica contul tău.
- Confirmăm primirea cererii și, dacă e nevoie, îți cerem o verificare suplimentară de identitate pentru a proteja contul împotriva cererilor frauduloase.
- Procesăm ștergerea și îți confirmăm finalizarea prin email.
Ce se șterge
- Datele de profil (nume, email, telefon) asociate contului tău.
- Preferințele și setările contului.
- Conținutul generat de tine în aplicație, cu excepțiile de mai jos.
Ce se păstrează și de ce
Anumite date pot fi păstrate o perioadă limitată chiar și după ștergerea contului, din motive legale:
- Documente contabile și financiare (relevante pentru ContaOS) — păstrate conform obligațiilor legale de arhivare fiscală din România (Legea contabilității nr. 82/1991 și legislația fiscală conexă).
- Evidențe de facturare — păstrate conform termenelor legale de prescripție fiscală.
- Date necesare soluționării unor litigii în curs, dacă este cazul.
Termen de procesare
Procesăm cererile de ștergere în maximum 30 de zile de la confirmarea identității. Te anunțăm prin email la finalizare.
Contact
Vezi și Politica de confidențialitate pentru detalii complete despre datele pe care le colectăm și drepturile tale GDPR.